Mit unserer POVNOMAD eSIM reist du unkompliziert und ohne Roaminggebühren in über 190 Ländern. Auf dieser eSIM FAQ Seite beantworten wir die häufigsten Fragen zur Aktivierung, Kompatibilität, Datenvolumen, Hotspot-Nutzung und Bestellung. Egal ob du zum ersten Mal eine eSIM nutzt oder bereits Erfahrung hast – hier findest du klare, einfache Erklärungen sowie praktische Tipps für die optimale Nutzung im Ausland.
Fragen und Antworten
POVNOMAD ist dein zuverlässiger Online-Shop für eSIMs in über 170 Ländern weltweit. Bei uns kannst du ganz einfach eine eSIM kaufen, direkt auf dein Gerät laden und sofort lossurfen. Unser Service ist komplett digital, schnell und unkompliziert. Perfekt für Reisende, die flexibel und sicher online bleiben möchten. POVNOMAD kombiniert faire Preise, eine große Auswahl an Ländern und eine echte Zufriedenheitsgarantie für maximale Sicherheit. Unsere Kunden profitieren von schneller Lieferung, klaren Anleitungen und persönlichem Support. Damit bieten wir dir eine sorgenfreie und flexible Lösung für mobiles Internet auf Reisen.
Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die direkt in dein Smartphone oder Tablet integriert wird. Du musst keine physische Karte mehr einlegen – alles läuft über einen QR-Code oder eine manuelle Eingabe. Mit einer eSIM von POVNOMAD kannst du innerhalb weniger Minuten mobil surfen. Besonders praktisch für die Nutzung auf Reisen, um hohe Roamingkosten zu vermeiden.
Unsere Zufriedenheitsgarantie bedeutet, dass wir dir dein Geld zurückerstatten, falls du deine eSIM nicht nutzen kannst. Weitere Details findest du hier.
Darüber hinaus kannst du deine eSIM innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, schreibe uns einfach.
Deine eSIM wird dir in der Regel innerhalb weniger Minuten per E-Mail zugeschickt.
eSIMs werden von den meisten aktuellen Smartphones (Liste) wie iPhones (ab iPhone XS), Samsung Galaxy (ab S20) und Google Pixel (ab Pixel 3) unterstützt.
Kurztest: Gebe *#06# in das Telefonfeld ein –> Wenn eine EID angezeigt wird, ist das Gerät eSIM fähig.
Eine aktuelle Kompatibilitätsliste findest du hier oder frage bei deinem Hersteller.
Die Installation ist einfach: Scanne den QR-Code aus unserer E-Mail oder folge dem Schnell-Installationsbutton unter deinem eSIM Link. Wir senden eine Anleitung per Mail.
Du kannst eine bereits installierte eSIM nur auf dem selben Gerät nochmals installieren. Solltest du deine Mail mit den eSIM Daten nicht mehr finden, schreib uns einfach! Sollte die Laufzeit der eSIM bereits abgelaufen sein, kannst du die eSIM einfach löschen – das Widerherstellen ist dann nicht möglich.
Ja, viele Smartphones unterstützen die Nutzung mehrerer eSIM-Profile gleichzeitig. Du kannst also verschiedene Tarife für verschiedene Länder speichern und flexibel wechseln. Bitte beachte jedoch, dass in der Regel immer nur eine eSIM aktiv genutzt werden kann.
Klar! Suche im Shop nach „Aufladung“ oder „Top UP“ oder schaue in deiner Mail nach – wir können deine eSIM Laufzeit verlängern und Datenvolumen aufladen.
Nein, POVNOMAD eSIM sind reine Datentarife ohne Telefonnummer. Für Telefonate empfehlen wir VoIP-Dienste wie WhatsApp und ähnliche.
Unsere eSIMs nutzen die besten lokalen Netzwerke und bieten in vielen Ländern ausgezeichnete Abdeckung – auch außerhalb der Städte. In sehr abgelegenen Regionen kann die Signalstärke jedoch eingeschränkt sein. Eine Netzabdeckungskarte findest du hier, die Provider findest du auf den jeweiligen Produktseiten der eSIM. Weitere Informationen erhältst du auch von unserem Kundenservice.
Ja, du kannst deine physische SIM behalten und gleichzeitig eine eSIM nutzen. Viele Geräte bieten die Möglichkeit, zwischen beiden SIMs einfach zu wechseln. So bist du doppelt flexibel und kannst zum Beispiel Anrufe über deine Heimatnummer empfangen und gleichzeitig günstig surfen. Um Kosten zu vermeiden empfehlen wir deine bestehende Karte zu deaktivieren oder rauszunehmen.
eSIMs sind gerätespezifisch und können nach der Installation nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden. Bei einem Gerätewechsel müsstest du eine neue eSIM erwerben. Achte also darauf, dass du dein Gerät während der Reise behältst.
Achte darauf, dass du mobile Daten und Datenroaming auf deinem Gerät (nur für die eSIM) aktivierst. Einige Länder erfordern kleine Anpassungen in den Mobilfunkeinstellungen z.B. APN hinzufügen. Die Installation der eSIM ist sehr einfach.
Ja, wir bieten spezielle regionale und globale eSIMs an, die in mehreren Ländern gleichzeitig funktionieren. Damit kannst du zum Beispiel innerhalb Europas, Asiens oder weltweit reisen, ohne die eSIM wechseln zu müssen. Informiere dich bei der jeweiligen Produktbeschreibung, ob dein gewünschtes Reiseziel abgedeckt ist.
Solltest du weitere Fragen haben wende dich an unseren Kundenservice (MO-SO 06:00 – 18:00 Uhr). Unser freundlicher Support steht dir per E-Mail unter service@povnomad.com oder Whatsapp zur Verfügung. Wir antworten dir innerhalb kurzer Zeit.
