Instructions d’installation de l’eSIM sur Android et Apple

Vous avez besoin d’instructions pour installer votre eSIM ? Regardez ici !

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Installation d’eSIM pour Android et Samsung

Ici, vous trouverez des instructions avec des captures d’écran pour vous aider à installer votre eSIM POVNOMAD ou à définir l’APN.

ANDROID

Installation d’eSIM pour Apple iPhone (modèles 17 et plus)

Ici, vous trouverez des instructions avec des captures d’écran pour vous aider à installer votre eSIM POVNOMAD.

APPLE IPHONE

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Pour une aide rapide : Utilisez notre CHATBOT POVNOMAD. Ici, vous obtiendrez des réponses individuelles et rapides à vos questions d’installation ainsi que des informations supplémentaires sur POVNOMAD. Cliquez sur l’icône « P » en bas à droite de notre site web.

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Nous voulons que vous soyez en contact et que vous restiez connecté sans encombre. C’est pourquoi nous vous soutenons pour l’installation, l’activation et les réglages jusqu’à ce que cela fonctionne. Si, contrairement aux attentes, cela ne fonctionne pas (par exemple, problèmes de compatibilité, connexion internet non établie), contactez notre service client pour un remplacement sous forme d’une nouvelle eSIM, d’un bon d’achat ou d’un remboursement. Chez nous, les éléments suivants s’appliquent : connectés et satisfaits ou remboursement de l’argent ! Plus d’informations ici.

Que vous ayez besoin d’aide pour activer votre eSIM, que vous ayez des questions sur la compatibilité ou que vous souhaitiez savoir comment gérer votre allocation de données, nous sommes là pour vous.

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