Qual rede o eSIM do Reino Unido usa?
O eSIM funciona na Three, na O2 ou na Vodafone, em 4G e 5G. A qual delas o celular se conecta é decidido no local. Ele vale para o país inteiro e o sinal depende do lugar.
Existe algum pacote de dados ilimitados para o Reino Unido?
Sim. O Unlimited Smart dá 1 GB em alta velocidade a cada 24 horas, depois segue a 1 Mbit/s, desde 4,90 € por 3 dias. O Unlimited XL dá 3 GB por dia desde 6,90 € (em 05/09/2026). O Smart é para quem fica online sem consumir 3 GB.
O eSIM dá conta de uma estadia mais longa no Reino Unido?
Sim. A validade vai até 30 dias e o Unlimited Smart custa 24,90 € nesse período. Para estadias longas há 50 GB por 180 dias a 38,90 € (em 05/09/2026). Dá para recarregar quando quiser e o compartilhamento de internet está incluído.
Preciso do eSIM se o meu plano já inclui roaming no Reino Unido?
Muitas operadoras europeias tratam hoje o Reino Unido como zona de roaming da UE por vontade própria. Isso pode mudar e não vale para todos os planos. O eSIM compensa com pouco volume de roaming, estadia longa ou um segundo aparelho. A Irlanda do Norte entra, a Irlanda não.
Posso continuar usando o WhatsApp com o meu número de sempre?
Sim. O seu chip normal continua ativo em paralelo e o WhatsApp segue funcionando com o seu número. Só os dados passam pelo eSIM.
Perguntas frequentes:
Como faço para receber meu eSIM?
Direto por e-mail, com código QR e instruções – logo depois da compra.
Quando começa o prazo de validade do meu eSIM?
No primeiro contato com a rede parceira – não já na hora da compra. Você também pode instalar o eSIM direto! Os dias de validade só começam a contar a partir do primeiro contato no país de destino.
Instalei o eSIM, mas não consigo me conectar à rede?
Normalmente, não tem muito o que prestar atenção na instalação — a gente recomenda escanear o código QR ou usar a instalação em 1 toque do e-mail do eSIM ou do app POVNOMAD. Se a conexão não funcionar logo de cara, segue o nosso guia de solução de problemas (mais abaixo).
Onde posso ver o volume de dados restante ou o tempo restante do plano?
No app POVNOMAD: lá você vê os dados restantes, a validade restante e as redes disponíveis do seu eSIM. Se você comprou o eSIM no site, adicione-o ao app com o código POV do e-mail do eSIM. Os dados de consumo são atualizados a cada 2–3 horas.
É permitido usar um hotspot?
Sim, o hotspot está incluído em todos os eSIMs POVNOMAD sem custo extra.
Posso recarregar o pacote de dados ou estender a validade?
Nos planos de GB, sim: no e-mail do eSIM você encontra a opção “Recarregar eSIM”, ou procure por “Recarregar” na loja ou recarregue direto no app POVNOMAD e compre gigabytes extras. Os planos Unlimited (Smart, L, XL) no momento não podem ser recarregados nem estendidos – nesse caso, é só comprar um novo eSIM.
Ainda não está funcionando? Possíveis causas do problema:
– Você está ainda não está no país / região do eSIM (por exemplo, você compra um eSIM da Turquia antes das férias, instala no seu aparelho – mas não tem sinal? –> Só ao pousar é que você vai ter sinal na rede do nosso parceiro, aí vai funcionar)
– Verifica se o seguinte está ativado: 1) Dados móveis para o eSIM 2) Roaming de dados para o eSIM
– Verifica se as configurações de APN estão corretas. Lá em cima você encontra a aba de configurações do APN (por exemplo, no Android: aqui o APN para o eSIM da Turquia ou da Geórgia precisa ser inserido manualmente – ele é “isp”). O APN correto aparece no app POVNOMAD, no seu eSIM.
– Escolha a rede manualmente:
iPhone: Ajustes › Celular › toque no seu eSIM › “Seleção de Rede” › “Automática” desativado
Samsung: Configurações › Conexões › “Redes móveis” › “Operadoras de rede” › “Selecionar automaticamente” desativado
Outro Android: Configurações › Rede e internet › “SIMs” › o eSIM › “Selecionar rede automaticamente” desativado
Depois toque em uma das redes exibidas. No app POVNOMAD você vê qual rede parceira o seu eSIM usa: no seu eSIM, em “Rede” › “Redes disponíveis”.
💬 Ainda tem alguma dúvida?
➜ Manda uma mensagem direto no WhatsApp
👉 Tem mais dúvidas? Clique aqui para acessar a página completa de perguntas frequentes
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