Como recebo a minha eSIM?

Diretamente por e-mail, com código QR e instruções, logo após a compra.

Quando começa a validade?

No primeiro contacto com a rede parceira, não na compra. Podes instalar a eSIM antes!

Onde vejo os dados restantes?

No app POVNOMAD: lá você vê os dados restantes, a validade restante e as redes disponíveis. Se você comprou o eSIM no site, adicione-o ao app com o código POV do e-mail do eSIM. O consumo é atualizado a cada 2–3 horas.

Sim, nos planos de GB: compre gigabytes extras em “Recarregar eSIM” no e-mail, na loja ou direto no app POVNOMAD. Os planos Unlimited não podem ser recarregados – nesse caso, é só comprar um novo eSIM.

Também existe uma app?

Sim. Na app POVNOMAD compras o teu eSIM, instalas e vês o teu consumo quando quiseres. Saber mais sobre a app

De quantos dados preciso?

Depende da duração da viagem e da tua utilização. O nosso teste rápido calcula num minuto. Calcular dados

4,5 / 5 99,5 % positivo no eBay

Recarga de eSIM (Top Up)

A partir de 1,00€

eSIM Aufladung
Spätestens bis 24h vor eSIM Ablauf möglich
Zuordnung anhand vorheriger Bestellung (bei gleicher Mail) ODER
Bitte vorherige Bestellnummer / ICCID im Kommentarfeld hinzufügen
Aufladung innerhalb von wenigen Stunden
Unlimited-Tarife (Smart, L, XL) können nicht aufgeladen werden
Neustart des Smartphones

Pagamento seguro e fácil

Preço final. Conforme o § 19 da lei alemã do IVA (UStG), não é cobrado IVA.

Última atualização: 9 de outubro de 2026

eSIM Top Up · POVNOMAD

Recarregue seu eSIM POVNOMAD já existente – até 15% mais barato que uma nova compra

Renove e amplie seu eSIM POVNOMAD já comprado, em vez de comprar um novo. Escolha seu pacote de dados – sua validade é estendida em até 30 dias. Dados de alta velocidade sem taxas ocultas de roaming.

✓ Economize até 15%
✓ +30 dias de validade
✓ Não precisa de novo eSIM
✓ Sem taxas de roaming

Escolha seu pacote de dados

Recarregue seu plano atual com flexibilidade – cada recarga estende a validade em até 30 dias.

1 GB
3 GB
5 GB
10 GB
20 GB

Bom saber

🔄

Nenhum eSIM novo

É uma recarga do seu eSIM já emitido.

📅

+ até 30 dias

Sua validade é estendida a cada recarga.

💸

Até 15% mais barato

Recarregar é mais barato do que uma compra completa nova.

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Hotspot disponível

Ideal para notebook & tablet, sem taxas de roaming.

⚡

Ativo na hora com o ICCID: Se o seu ICCID estiver informado corretamente (ou pré-preenchido pelo seu link pessoal), a recarga acontece automaticamente em poucos minutos. Sem o ICCID correto, é feita uma verificação manual, que pode demorar mais – nesse caso, o ideal é fazer o pedido com antecedência, antes de esgotar seu volume de dados.

✅

Planos suportados: Todos os eSIMs com volume de dados fixo. Planos ilimitados não podem ser renovados ou recarregados no momento – nesse caso, peça um novo eSIM.

Perguntas frequentes

🔎

Onde encontro o ICCID?

No seu e-mail de entrega do eSIM ou no seu link do eSIM, logo abaixo do código QR.

📊

Onde verifico meu (novo) volume de dados?

A qualquer momento, você mesmo, pelo seu link pessoal do eSIM („Acessar meu eSIM”) – embaixo, no campo „Check Usage”.

Dados técnicos

CaracterísticaDetalhes

Somente dados✓ Sim

Extensão de validadeaté 30 dias

SMS✗ Não

Chamadas✗ Não (VoIP)

CompatibilidadeVerificar ⇒

Aviso sobre direito de arrependimento & reembolso: Nos pacotes de recarga, o direito de arrependimento e o reembolso são excluídos, pois a execução do contrato (recarga imediata) ocorre antes do fim do prazo legal de arrependimento. Por isso, a devolução em 30 dias não se aplica aos pacotes de Top Up.

Em 3 passos você recarrega seu eSIM já existente. O importante é apenas a associação correta do seu pedido.

Escolher & comprar o pacote de dados

Escolha 1, 3, 5, 10 ou 20 GB para o seu plano de eSIM atual.

Associar o eSIM – informar o ICCID

Qual eSIM deve ser recarregado? Para a associação correta, copie o ICCID – ele está no seu link do eSIM, abaixo do código QR – e cole-o no campo indicado.

Recarga rápida em minutos

Se o campo já estiver pré-preenchido pelo seu link pessoal e tudo estiver correto, a recarga acontece automaticamente em poucos minutos. Se quiser recarregar outro eSIM, basta alterar o ID manualmente. Sem o ICCID correto, o processamento pode atrasar devido a uma verificação manual.

💡 Dica: O ideal é pedir a recarga 24 horas antes de esgotar seu volume de dados – assim a transição fica sem interrupções.

Um Top Up é possível para eSIMs nos seguintes países (todos os planos com volume de dados fixo):

🌏 Ásia

China, Indonésia, Japão, Malásia, Cingapura, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia

🌎 América do Norte & 🌏 Oceania

América do Norte: Estados Unidos (EUA)
Oceania: Austrália, Nova Zelândia

🌍 Europa

Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Ucrânia, Reino Unido, Ilhas Åland, Ilha de Man, Jersey, Guernsey, Liechtenstein, Macedônia do Norte, Noruega, Sérvia, Gibraltar, Turquia

💬 Seu país não está na lista? Fale com a gente – outros países para Top Up costumam ser possíveis mediante solicitação.

🔄 Vou receber um novo eSIM?

Não. Esta é uma recarga do seu eSIM POVNOMAD já emitido – você não instala nada novo.

📅 Minha validade é estendida?

Sim, cada recarga estende sua validade em até 30 dias.

📦 Quais planos posso recarregar?

Todos os eSIMs com volume de dados fixo. Planos ilimitados não podem ser recarregados no momento – nesse caso, peça um novo eSIM.

🔗 Como a recarga é associada?

Pelo ICCID do seu eSIM – ele está no link do eSIM, abaixo do código QR. Copie-o no campo de associação. Muitas vezes o campo já vem pré-preenchido pelo seu link pessoal.

⏱️ Em quanto tempo a recarga fica ativa?

Com o ICCID correto, automaticamente em poucos minutos. Sem o ICCID correto, o processamento pode atrasar devido a uma verificação manual.

🔎 Onde encontro o ICCID?

No seu e-mail de entrega do eSIM ou no seu link do eSIM, logo abaixo do código QR.

📊 Onde verifico meu (novo) volume de dados?

A qualquer momento, você mesmo, pelo seu link pessoal do eSIM („Acessar meu eSIM”) – embaixo, no campo „Check Usage”.

💬 Mais perguntas?

💬 Fale com a gente direto no WhatsApp
👉 Ver a página completa de FAQ

Instruções para ativação:

Compre seu eSIM no povnomad.com
Você vai receber na hora um e-mail com seu código QR personalizado, os botões de instalação rápida e as instruções
Abra o e-mail do seu eSIM e clica no botão “Android” ou “iPhone” — são botões de instalação rápida. Siga as instruções do seu aparelho.
Ativa o roaming para o eSIM

Outra opção: Abre a função eSIM do seu smartphone (por exemplo, em “Rede móvel” ou “Gerenciador de SIM”)
Escaneia o código QR – o eSIM vai ser instalado
Escolha o eSIM como conexão de dados principal
Ativa o roaming para o eSIM

Dica: instale o eSIM só pouco antes da decolagem ou da chegada ao seu destino, pra você ficar conectado na hora. Pra instalar, é preciso ter conexão com a internet pra baixar os detalhes da rede.

Veja como descobrir se o seu smartphone é compatível com eSIM:

O jeito mais fácil: Verifica a compatibilidade online (site externo) ou digitando o código *#06# no campo de telefone — aparece um EID? Então, o smartphone é compatível com eSIM.

Você pode verificar diretamente nas configurações se o seu aparelho é compatível com eSIM:

iPhone:
Ajustes → Rede móvel → Adicionar SIM
→ Quando aparecer “Adicionar eSIM” ou “Adicionar plano de celular” → ✅ eSIM disponível
Samsung / Android:
Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM
→ Se aparecer “eSIM” ou “Adicionar plano de celular via código QR” → ✅ Compatível com eSIM

💡Dica: Nem todo modelo tem essa função — mesmo que a série seja compatível com eSIM.

➜ Verificar o aparelho agora (verificação de compatibilidade)

Dispositivos compatíveis (seleção):

Muitos smartphones modernos são compatíveis com eSIM. Aqui estão alguns dos modelos mais populares e mais recentes:

Apple: iPhone 13, 14, 15 (todas as versões), SE (2ª geração e mais recentes)
Samsung: Galaxy S21, S22, S23, S24, Z Flip 3–5, Z Fold 3–5
Google: Pixel 6, 6a, 7, 7a, 8, 8 Pro
Huawei: P40, P50 (só os modelos internacionais)
Motorola: Razr 2022, Razr 40

❗ Atenção: alguns modelos só suportam eSIM em determinadas regiões ou com um firmware específico.

Rede e uso:

Nossos eSIMs se conectam automaticamente à melhor rede disponível no país de destino – por exemplo, MTN, Vodacom, Claro, Orange, AIS ou Telkom.

✅ Depois da compra, você vê as operadoras utilizadas no app POVNOMAD, no seu eSIM, em “Redes disponíveis”.
📶 Dá pra conferir aqui como está a cobertura de rede no seu destino:
➜ Verificar a cobertura de rede em todo o mundo (nPerf)

A qualidade da rede depende da localização:

✅ Nas cidades e nas áreas turísticas: sinal 4G/LTE geralmente estável e, muitas vezes, também 5G
❗ Em regiões remotas: cobertura limitada ou velocidade mais baixa

💡 O eSIM só funciona no país ou região escolhida. Não dá pra usar fora dessa área. A vantagem pra você: sem custos extras — seu eSIM é um plano pré-pago, sem o risco de ter que pagar taxas de roaming.

Perguntas frequentes:

Como faço para receber meu eSIM?
Direto por e-mail, com código QR e instruções – logo depois da compra.

Quando começa o prazo de validade do meu eSIM?
No primeiro contato com a rede parceira – não já na hora da compra. Você também pode instalar o eSIM direto! Os dias de validade só começam a contar a partir do primeiro contato no país de destino.

Instalei o eSIM, mas não consigo me conectar à rede?
Normalmente, não tem muito o que prestar atenção na instalação — a gente recomenda escanear o código QR ou usar a instalação em 1 toque do e-mail do eSIM ou do app POVNOMAD. Se a conexão não funcionar logo de cara, segue o nosso guia de solução de problemas (mais abaixo).

Onde posso ver o volume de dados restante ou o tempo restante do plano?
No app POVNOMAD: lá você vê os dados restantes, a validade restante e as redes disponíveis do seu eSIM. Se você comprou o eSIM no site, adicione-o ao app com o código POV do e-mail do eSIM. Os dados de consumo são atualizados a cada 2–3 horas.

É permitido usar um hotspot?
Sim, o hotspot está incluído em todos os eSIMs POVNOMAD sem custo extra.

Posso recarregar o pacote de dados ou estender a validade?
Nos planos de GB, sim: no e-mail do eSIM você encontra a opção “Recarregar eSIM”, ou procure por “Recarregar” na loja ou recarregue direto no app POVNOMAD e compre gigabytes extras. Os planos Unlimited (Smart, L, XL) no momento não podem ser recarregados nem estendidos – nesse caso, é só comprar um novo eSIM.

Ainda não está funcionando? Possíveis causas do problema:
– Você está ainda não está no país / região do eSIM (por exemplo, você compra um eSIM da Turquia antes das férias, instala no seu aparelho – mas não tem sinal? –> Só ao pousar é que você vai ter sinal na rede do nosso parceiro, aí vai funcionar)
– Verifica se o seguinte está ativado: 1) Dados móveis para o eSIM 2) Roaming de dados para o eSIM
– Verifica se as configurações de APN estão corretas. Lá em cima você encontra a aba de configurações do APN (por exemplo, no Android: aqui o APN para o eSIM da Turquia ou da Geórgia precisa ser inserido manualmente – ele é “isp”). O APN correto aparece no app POVNOMAD, no seu eSIM.
– Escolhe manualmente nossa rede parceira: Configurações –> Redes móveis –> Operadoras –> Pesquisa manual –> Você encontra nosso parceiro de rede no e-mail da POVNOMAD eSIM, abaixo do botão “Ativar agora”

💬 Ainda tem alguma dúvida?
➜ Manda uma mensagem direto no WhatsApp

👉 Tem mais dúvidas? Clique aqui para acessar a página completa de perguntas frequentes

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