Comment est-ce que je reçois mon eSIM ?

Directement par e-mail avec le QR code et la notice – juste après l'achat.

Quand la validité commence-t-elle ?

Au premier contact avec le réseau partenaire, pas à l'achat. Tu peux donc installer l'eSIM avant !

Où est-ce que je vois mes données restantes ?

Via ton eSIM link personnel → « Check Usage ». Tu y trouves la validité restante, les données, les partenaires réseau et les boutons d'installation.

Oui ! Réserve des gigas en plus via « Recharger l'eSIM » dans l'e-mail ou dans la boutique.

Est-ce qu'il y a une appli ?

Oui. Dans l'appli POVNOMAD, tu achètes ton eSIM, tu l'installes et tu vois ta consommation à tout moment. En savoir plus sur l'appli

Combien de données me faut-il ?

Cela dépend de la durée du voyage et de ton usage. Notre test rapide le calcule en une minute. Calculer mes données

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Recharge eSIM (Top Up) – eSIM de voyage POVNOMAD

4,6 / 5 99,5 % de recommandation

Recharge eSIM (Top Up)

À partir de 1,00€

eSIM Aufladung
Spätestens bis 24h vor eSIM Ablauf möglich
Zuordnung anhand vorheriger Bestellung (bei gleicher Mail) ODER
Bitte vorherige Bestellnummer / ICCID im Kommentarfeld hinzufügen
Aufladung innerhalb von wenigen Stunden
Unlimited Smart Tarife können nicht aufgeladen werden
Neustart des Smartphones

Pays

Données et durée

+ 1 GB (7 jours)
+ 3 GB (15 jours)
+ 5 GB (30 jours)
+ 10 GB (30 jours)
+ 20 GB (30 jours)
+ 1 GB (7 jours)
+ 3 GB (15 jours)
+ 5 GB (30 jours)
+ 10 GB (30 jours)
+ 20 GB (30 jours)

Effacer

Marque

Modèle

Je sais déjà que mon appareil est compatible eSIM

💡 Test rapide : compose *#06# — si un EID apparaît, ton appareil est compatible eSIM.

Durée du voyage 14 jours

Usage (plusieurs choix)

💡 Pas de stress si tu dépasses — tous les forfaits sont rechargeables à tout moment.

ICCID

Info

Which eSIM should be topped up?

For exact assignment, copy the ICCID found in the eSIM link right below the QR code and paste it here.

⚡ Fast Top-Up: If this field is already pre-filled via your personal link, the top-up will be processed fully automatically within a few minutes. If you need to top up a different eSIM, simply change the ID manually (without the matching ICCID, processing may be delayed due to manual verification).

Alternatively: Enter order number.

⚡ eSIM detected! Fast Top-Up active
(Simply change for another eSIM)

Paiement sûr et simple

Prix final ⓘ

eSIM Top Up · POVNOMAD

Recharge ta eSIM POVNOMAD existante – jusqu’à 15 % moins cher qu’un nouvel achat

Prolonge et complète ta eSIM POVNOMAD déjà achetée, au lieu d’en acheter une nouvelle. Choisis ton forfait de données – ta durée de validité est prolongée jusqu’à 30 jours. Données haut débit sans frais d’itinérance cachés.

✓ Jusqu’à 15 % d’économie
✓ +30 jours de validité
✓ Pas besoin d’une nouvelle eSIM
✓ Pas d’itinérance

Choisis ton forfait de données

Recharge ton forfait actuel en toute flexibilité – chaque recharge prolonge la durée de validité jusqu’à 30 jours.

1 GB
3 GB
5 GB
10 GB
20 GB

Bon à savoir

🔄

Pas de nouvelle eSIM

Il s’agit d’une recharge de ta eSIM déjà émise.

📅

+ jusqu’à 30 jours

Ta durée de validité se prolonge à chaque recharge.

💸

Jusqu’à 15 % moins cher

Recharger revient moins cher qu’un achat complet.

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Point d’accès utilisable

Idéal pour ordinateur portable & tablette, sans itinérance.

⚡

Actif immédiatement avec l’ICCID : Si ton ICCID est correctement indiqué (ou pré-rempli via ton lien personnel), la recharge s’effectue automatiquement en quelques minutes. Sans ICCID correspondant, une vérification manuelle a lieu, ce qui peut prendre plus de temps – commande donc idéalement à temps avant d’épuiser ton volume de données.

✅

Forfaits pris en charge : Toutes les eSIM avec volume de données fixe. Les forfaits illimités ne peuvent actuellement pas être prolongés ni rechargés – merci de commander une nouvelle eSIM pour cela.

Questions fréquentes

🔎

Où trouver l’ICCID ?

Dans ton e-mail de livraison eSIM ou sur ton lien eSIM, juste sous le code QR.

📊

Où vérifier mon (nouveau) volume de données ?

À tout moment toi-même via ton lien eSIM personnel („Récupérer mon eSIM ») – en bas, au niveau du champ „Check Usage ».

Caractéristiques techniques

CaractéristiqueDétails

Données uniquement✓ Oui

Prolongation de validitéjusqu’à 30 jours

SMS✗ Non

Appels✗ Non (VoIP)

CompatibilitéVérifier ⇒

Remarque concernant la rétractation & le remboursement : Pour les forfaits de recharge, le droit de rétractation et le remboursement sont exclus, car l’exécution du contrat (recharge immédiate) a lieu avant l’expiration du délai légal de rétractation. Le retour sous 30 jours ne s’applique donc pas aux forfaits Top Up.

En 3 étapes, tu recharges ta eSIM existante. Seul point important : la bonne association de ta commande.

Choisir & acheter un forfait de données

Choisis 1, 3, 5, 10 ou 20 Go pour ton forfait eSIM actuel.

Associer ta eSIM – indiquer l’ICCID

Quelle eSIM doit être rechargée ? Pour une association précise, copie l’ICCID – elle se trouve sur ton lien eSIM sous le code QR – et colle-la dans le champ prévu à cet effet.

Recharge rapide en quelques minutes

Si le champ est déjà pré-rempli via ton lien personnel et que tout est correct, la recharge s’effectue automatiquement en quelques minutes. Si tu souhaites recharger une autre eSIM, modifie simplement l’ID manuellement. Sans ICCID correspondant, le traitement peut être retardé par une vérification manuelle.

💡 Astuce : Commande idéalement la recharge 24 heures avant d’épuiser ton volume de données – ainsi, la transition reste fluide.

Un Top Up est possible pour les eSIM dans les pays suivants (tous les forfaits avec volume de données fixe) :

🌏 Asie

Chine, Indonésie, Japon, Malaisie, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Turquie

🌎 Amérique du Nord & 🌏 Océanie

Amérique du Nord : États-Unis (USA)
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande

🌍 Europe

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Ukraine, Royaume-Uni, îles Åland, île de Man, Jersey, Guernesey, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Norvège, Serbie, Gibraltar, Turquie

💬 Ton pays n’y figure pas ? Écris-nous – d’autres pays Top Up sont souvent possibles sur demande.

🔄 Est-ce que je reçois une nouvelle eSIM ?

Non. Il s’agit d’une recharge de ta eSIM POVNOMAD déjà émise – tu n’installes rien de nouveau.

📅 Ma durée de validité est-elle prolongée ?

Oui, chaque recharge prolonge ta durée de validité jusqu’à 30 jours.

📦 Quels forfaits puis-je recharger ?

Toutes les eSIM avec volume de données fixe. Les forfaits illimités ne peuvent actuellement pas être rechargés – merci de commander une nouvelle eSIM pour cela.

🔗 Comment la recharge est-elle associée ?

Via l’ICCID de ta eSIM – elle se trouve dans le lien eSIM, sous le code QR. Copie-la dans le champ d’association. Souvent, le champ est déjà pré-rempli via ton lien personnel.

⏱️ En combien de temps la recharge est-elle active ?

Avec un ICCID correct, automatiquement en quelques minutes. Sans ICCID correspondant, le traitement peut être retardé par une vérification manuelle.

🔎 Où trouver l’ICCID ?

Dans ton e-mail de livraison eSIM ou sur ton lien eSIM, juste sous le code QR.

📊 Où vérifier mon (nouveau) volume de données ?

À tout moment toi-même via ton lien eSIM personnel („Récupérer mon eSIM ») – en bas, au niveau du champ „Check Usage ».

💬 D’autres questions ?

💬 Écris-nous directement sur WhatsApp
👉 Vers la page FAQ complète

Instructions d’activation :

Achetez votre eSIM sur povnomad.com
Vous recevrez immédiatement un e-mail contenant votre code QR personnel, votre lien eSIM et le mode d’emploi
Ouvrez votre lien eSIM et cliquez sur le bouton « Android » ou « iPhone » – il s’agit de boutons d’installation rapide. Suivez les instructions propres à votre appareil.
Activez l’itinérance pour l’eSIM

Sinon: activez la fonction eSIM de votre smartphone (par exemple, dans la rubrique « Réseau mobile » ou « Gestionnaire de carte SIM »)
Scannez le code QR : l’eSIM sera installée
Sélectionnez l’eSIM comme connexion de données principale
Activez l’itinérance pour l’eSIM

Conseil : n’installez l’eSIM que peu avant le départ ou l’arrivée dans votre pays de destination, afin d’être immédiatement connecté. L’installation nécessite une connexion Internet pour télécharger les informations relatives au réseau.

Voici comment vérifier si votre smartphone prend en charge l’eSIM :

La solution la plus simple : Vérifiez la compatibilité en ligne (site Web externe) ou en saisissant le code *#06# dans le champ du téléphone. — Un numéro EID s’affiche-t-il ? Si oui, cela signifie que le smartphone prend en charge l’eSIM.

Vous pouvez vérifier directement dans les paramètres si votre appareil prend en charge l’eSIM :

iPhone :
Réglages → Réseau mobile → Ajouter une carte SIM
→ Si « Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un forfait mobile » s’affiche → ✅ eSIM disponible
Samsung / Android :
Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM
→ Si « eSIM » ou « Ajouter un forfait mobile via un code QR » s’affiche → ✅ Compatible eSIM

💡Conseil : tous les modèles ne disposent pas de cette fonctionnalité, même si la gamme prend en charge l’eSIM.

➜ Vérifier votre appareil dès maintenant (vérification de compatibilité)

Appareils pris en charge (sélection) :

De nombreux smartphones modernes prennent en charge l’eSIM. Voici quelques-uns des modèles les plus populaires et les plus récents :

Apple : iPhone 13, 14, 15 (toutes les versions), SE (2e génération et plus récentes)
Samsung : Galaxy S21, S22, S23, S24, Z Flip 3 à 5, Z Fold 3 à 5
Google : Pixel 6, 6a, 7, 7a, 8, 8 Pro
Huawei : P40, P50 (modèles internationaux uniquement)
Motorola : Razr 2022, Razr 40

❗ Remarque : certains modèles ne prennent en charge l’eSIM que dans certaines régions ou avec un micrologiciel spécifique.

Réseau et utilisation :

Nos eSIM se connectent automatiquement au meilleur réseau disponible dans le pays de destination – par exemple MTN, Vodacom, Claro, Orange, AIS ou Telkom.

✅ Vous trouverez la liste des opérateurs de téléphonie mobile utilisés dans votre lien eSIM personnel, ci-dessous, sous la rubrique « Réseaux ».
📶 Vous pouvez vérifier ici la qualité de la couverture réseau sur votre lieu de destination :
➜ Vérifier la couverture réseau dans le monde entier (nPerf)

La qualité du réseau dépend de l’emplacement :

✅ Dans les villes et les zones touristiques : une couverture 4G/LTE généralement stable et souvent également en 5G
❗ Dans les régions isolées : couverture limitée ou débit réduit

💡 L’eSIM ne fonctionne que dans le pays ou la région sélectionné(e). Il n’est pas possible de l’utiliser en dehors de cette zone. Votre avantage : aucun frais supplémentaire – votre eSIM est un forfait prépayé, sans risque de frais d’itinérance.

FAQ – Foire aux questions :

Comment puis-je obtenir mon eSIM ?
Envoyé directement par e-mail, avec un code QR et des instructions – dès l’achat.

À quelle date commence la durée de validité de mon eSIM ?
Lors de votre premier contact avec le réseau partenaire – et non dès l’achat. Vous pouvez également installer l’eSIM directement ! Les jours de validité ne commencent à courir qu’à partir de votre premier contact dans le pays d’accueil.

J’ai installé l’eSIM, mais je n’ai pas accès au réseau ?
En règle générale, l’installation ne nécessite pas de précautions particulières : nous vous recommandons de scanner le code QR ou d’utiliser le bouton d’installation rapide disponible dans le lien eSIM. Si la connexion ne fonctionne pas immédiatement, veuillez suivre notre guide de dépannage (ci-dessous).

Où puis-je consulter le volume de données restant ou la durée restante de mon abonnement ?
Vous recevrez par e-mail un lien eSIM personnalisé contenant les détails de l’eSIM que vous avez commandée. Cliquez sur ce lien et faites défiler la page jusqu’à la rubrique « Check Usage » : vous y trouverez la durée de validité restante ainsi que le volume de données restant. Par ailleurs, ce lien vous permettra également d’accéder à d’autres informations intéressantes, telles que les pays dans lesquels la carte est valable, les opérateurs partenaires que vous pouvez utiliser, ainsi que des boutons d’installation rapide pour Android et iPhone.

Le partage de connexion est-il autorisé ?
Oui, dans la plupart des pays. Vous trouverez plus de détails dans la description du produit.

Puis-je recharger mon forfait de données ou prolonger la durée de validité de mon abonnement ?
Oui, bien sûr : dans l’e-mail de confirmation, vous trouverez la rubrique « Recharger l’eSIM » ; vous pouvez également rechercher « Recharger » dans la boutique en ligne et acheter vos gigaoctets supplémentaires !

Cela ne fonctionne-t-il toujours pas ? Sources d’erreur possibles :
– Vous n’êtes pas encore dans le pays / région de l’eSIM (par exemple, vous achetez une eSIM pour la Turquie avant vos vacances, vous l’installez sur votre appareil, mais vous n’avez pas de réseau ? –> Ce n’est qu’à l’atterrissage que vous aurez accès au réseau de notre partenaire, et c’est à ce moment-là que cela fonctionnera)
– Vérifiez que les options suivantes sont activées : 1) Données mobiles pour l’eSIM 2) Itinérance des données pour l’eSIM
– Vérifiez que les paramètres APN sont correctement configurés. En haut, vous trouverez l’onglet des paramètres APN (par exemple sur Android : ici, l’APN pour l’eSIM Turquie ou Géorgie doit être saisi manuellement – il s’agit de « isp ») . Vous trouverez les paramètres APN corrects dans votre lien eSIM personnel que vous avez reçu par e-mail.
– Sélectionnez manuellement notre réseau partenaire : Paramètres –> Réseaux mobiles –> Opérateurs –> Recherche manuelle –> Vous trouverez notre partenaire réseau dans l’e-mail POVNOMAD eSIM, sous le bouton « Activer maintenant »

💬 Vous avez d’autres questions ?
➜ Écrivez-nous directement sur WhatsApp

👉 Vous avez d’autres questions ? Cliquez ici pour accéder à la page complète de la FAQ