Установка eSIM — Как установить туристическую eSIM на Android и Samsung?

1. Откройте Ваше eSIM-почта от povnomad (с QR-кодом)

2. Теперь нажмите и удерживайте центральную кнопку внизу (главное меню) в течение ~3 секунд

3. Откроется следующее меню Google (см. изображение)

4. Теперь нажмите на «Set up eSIM» и следуйте меню

5. После установки необходимо активировать роуминг для eSIM. Откройте Настройки —> Подключения

6. Теперь перейдите в раздел «Мобильные сети».

7. Активируйте роуминг для Вашей eSIM

(Примечание: не для Вашей обычной SIM-карты — только для eSIM с данными от povnomad)

8. Теперь активируйте «Мобильные данные» — и готово!

Если Вы еще не сделали этого, активируйте мобильные данные для Вашей eSIM с povnomad. Вот и все! Вы подключены!

Он все еще не работает? Возможные источники ошибок:

• Вы еще не находитесь в стране / регионе действия eSIM (например, вы купили eSIM для Турции перед отпуском, установили ее на свое устройство — но прием не работает? —> Только когда Вы приземлитесь, Вы получите прием в сети нашего партнера, и тогда все заработает)
• Проверьте, активировано ли следующее: 1) Мобильные данные для eSIM 2) Роуминг данных для eSIM
• Проверьте, не изменились ли Настройки APN введены правильно. Вверху Вы найдете вкладку настроек APN (например, для Android: здесь APN для eSIM Турции или Грузии нужно ввести вручную — это «isp»).
• Выберите сеть нашего партнера вручную: Настройки —> Мобильные сети —> Сетевые операторы —> Ручной поиск —> Вы можете найти нашего партнера по сети в почте povnomad eSIM под кнопкой «Активировать сейчас».
• Свяжитесь с нами для получения дополнительной поддержки: По электронной почте service@povnomad.com или Whatsapp

Инструкции по установке

1. Откройте настройки Вашего смартфона Android / Samsung, затем нажмите на вкладку «Подключения».

2. Теперь перейдите в «Sim-Manager».

3. Найдите элемент в разделе eSIMs и нажмите на кнопку «Добавить eSIM».

Важно для установки: Чтобы отсканировать QR-код и загрузить данные eSIM, Вам необходимо WLAN / подключение к мобильному телефону. Мы рекомендуем отсканировать QR-код и установить eSIM до прибытия в регион назначения, чтобы сразу после приземления можно было включить eSIM и установить соединение с сетью.

4. Выберите здесь «Сканировать QR-код» и отсканируйте QR-код, полученный по электронной почте или по ссылке для установки.

Альтернативный вариант: Нажмите на «Сканировать QR-код», а затем на «Ввести код активации», чтобы ввести данные eSIM вручную. Вы также найдете код активации в ссылке на установку.

5. После установки необходимо активировать роуминг для eSIM. Откройте Настройки —> Подключения

6. Теперь перейдите в раздел «Мобильные сети».

7. Активируйте роуминг для Вашей eSIM

(Примечание: не для Вашей обычной SIM-карты — только для eSIM с данными от povnomad)

8. Теперь активируйте «Мобильные данные» — и готово!

Если Вы еще не сделали этого, активируйте мобильные данные для Вашей eSIM с povnomad. Вот и все! Вы подключены!

Он все еще не работает? Возможные источники ошибок:

• Вы еще не находитесь в стране / регионе действия eSIM (например, вы купили eSIM для Турции перед отпуском, установили ее на свое устройство — но прием не работает? —> Только когда Вы приземлитесь, Вы получите прием в сети нашего партнера, и тогда все заработает)
• Проверьте, активировано ли следующее: 1) Мобильные данные для eSIM 2) Роуминг данных для eSIM
• Проверьте, не изменились ли Настройки APN введены правильно. Вверху Вы найдете вкладку настроек APN (например, для Android: здесь APN для eSIM Турции или Грузии нужно ввести вручную — это «isp»).
• Выберите сеть нашего партнера вручную: Настройки —> Мобильные сети —> Сетевые операторы —> Ручной поиск —> Вы можете найти нашего партнера по сети в почте povnomad eSIM под кнопкой «Активировать сейчас».
• Свяжитесь с нами для получения дополнительной поддержки: По электронной почте service@povnomad.com или Whatsapp

Проверьте настройки APN и при необходимости исправьте их.

1. откройте настройки в меню смартфона, затем «Подключения».

2. нажмите на вкладку «Мобильные сети».

3. найдите пункт «Точки доступа».

4. проверьте, существует ли уже точка доступа

• Нет ли еще точки доступа?

—> Нажмите на «+» в правом верхнем углу и добавьте точку доступа. Вы найдете точку доступа для Вашей eSIM в ссылке на установку.

• Доступна ли точка доступа?

—> Проверьте, выбрана ли точка доступа (синий круг = выбранная точка доступа)

—> Проверьте, правильно ли выбрана точка доступа и совпадает ли APN с указанным в ссылке на установку. Следуйте инструкциям здесь.

5. Щелкните на точке доступа, чтобы проверить и отредактировать APN (например, Турция на предыдущем изображении)

Проверьте, совпадает ли APN с указанным в ссылке на установку. Например, APN для турецкой eSIM в настоящее время — «isp». Если он введен правильно, все подходит. Если нет, пожалуйста, добавьте его.

Важно: Не забудьте сохранить! —> Нажмите на три маленькие точки в правом верхнем углу, затем на «Сохранить».

6. Не забудьте сохранить. Готово!

Вопросы и ответы о povnomad eSIM

1. совместимо ли мое устройство с eSIM?

Чтобы проверить, совместим ли Ваш смартфон с операционной системой Android, попробуйте сделать следующее: Назовите тестовый код #06#. После этого тестовый код немедленно покажет Вам технические данные Вашего смартфона. Если идентификационный номер eSIM (EID) отображается и присутствует, это означает, что Ваше устройство может использовать eSIM.

Кроме того, проверьте в настройках, доступна ли функция «Добавить eSIM», или обратитесь к производителю.

2. как происходит прием сигнала с eSIM?

В описании статьи или после покупки в ссылке на установку Вы найдете важные детали:

1. Подробная информация о скорости 3G / 4G / 5G. Большинство наших eSIM готовы к работе в сетях 4G/5G и поэтому обеспечивают высокую скорость.
2. Подробная информация о сетевом партнере целевого региона eSIM —> Посмотрите, например, заранее здесь чтобы узнать, как развита сеть нашего местного партнера. Выберите страну, а затем сеть партнера povnomad.

Преимущество povnomad eSIM: У нас часто есть несколько партнерских сетей на месте! Тогда Вы можете свободно выбирать, какая из них обеспечивает лучший прием. Таким образом, Вы всегда будете на лучшей связи — даже там, где некоторые сети не работают!

3. нужна ли мне APP для покупки или установки eSIM?

В компании povnomad eSIM мы придаем большое значение удобству и конфиденциальности. Это включает в себя быструю покупку и установку наших eSIM без лишних затрат памяти на отдельное приложение.

Просто купите eSIM онлайн на povnomad.com — Вы получите QR-код для установки по электронной почте, а также ссылку для установки eSIM для получения дополнительной информации, такой как объем данных, оставшийся срок или оператор сети. Вся информация просто по электронной почте — больше места для хранения Ваших отпускных фотографий!