Инструкции по установке
1. Откройте настройки Вашего iPhone / смартфона Apple, затем нажмите на вкладку «Мобильный».

2. Теперь найдите пункт «Добавить eSIM».

3. откроется меню установки — выберите «Использовать QR-код».
Важно для установки: Чтобы отсканировать QR-код и загрузить данные eSIM, Вам необходимо WLAN / подключение к мобильному телефону. Мы рекомендуем отсканировать QR-код и установить eSIM до прибытия в регион назначения, чтобы сразу после приземления можно было включить eSIM и установить соединение с сетью.

4. Отсканируйте QR-код, полученный в письме или по ссылке на установку, — установите eSIM. Дополнительно: Назовите eSIM «Travel» или «Country (XYZ)», затем выберите ее для мобильного соединения
Альтернативный вариант: Нажмите на «Сканировать QR-код», а затем на «Ввести данные вручную» (выделено ниже), чтобы ввести данные eSIM вручную. Вы также найдете код активации в ссылке на установку.



5. После установки необходимо активировать роуминг для eSIM. Откройте Настройки —> Мобильная сеть. Найдите только что установленную eSIM.
По прибытии активируйте свою eSIM в разделе «Активировать эту линию», а также активируйте роуминг данных в разделе «Роуминг данных». Оба переключателя должны быть зелеными, что означает, что они успешно активированы.
(Примечание: не для Вашей обычной SIM-карты — только для eSIM с данными от povnomad)
Дополнительно: В разделе «Тариф мобильного телефона (метка)» Вы можете дать eSIM имя, например, Thailand 2025 — это поможет Вам отличить eSIM от других.

6. готово! Вы уже подключены!
Если Вы еще не сделали этого, активируйте мобильные данные для Вашей eSIM от povnomad. Вы найдете партнеров локальной сети по ссылке на установку в Вашем письме. Если Вы не подключились автоматически, Вы можете выбрать партнерскую сеть вручную с помощью eSIM.
Дополнительный совет: В некоторых странах и регионах у нас есть несколько сетевых партнеров, Вы можете выбрать наиболее подходящую для Вас сеть!
Вот и все! Вы подключены!
Он все еще не работает? Возможные источники ошибок:
- Вы еще не находитесь в стране / регионе действия eSIM (например, вы купили eSIM для Турции перед отпуском, установили ее на свое устройство — но прием не работает? —> Только когда Вы приземлитесь, Вы получите прием в сети нашего партнера, и тогда все заработает)
- Проверьте, активировано ли следующее: 1) Мобильные данные для eSIM 2) Роуминг данных для eSIM
- Проверьте, не изменились ли Настройки APN введены правильно. Вверху Вы найдете вкладку настроек APN (например, для Android: здесь APN для eSIM Турции или Грузии нужно ввести вручную — это «isp»).
- Выберите сеть нашего партнера вручную: Настройки —> Мобильные сети —> Сетевые операторы —> Ручной поиск —> Вы можете найти нашего партнера по сети в почте povnomad eSIM под кнопкой «Активировать сейчас».
- Свяжитесь с нами для получения дополнительной поддержки: По электронной почте service@povnomad.com или Whatsapp
Проверьте настройки APN и при необходимости исправьте их.
1. откройте настройки в меню смартфона, затем «Подключения».
2. нажмите на вкладку «Мобильные сети».
3. найдите пункт «Точки доступа».
4. проверьте, существует ли уже точка доступа
- Нет ли еще точки доступа?
—> Нажмите на «+» в правом верхнем углу и добавьте точку доступа. Вы найдете точку доступа для Вашей eSIM в ссылке на установку.
- Доступна ли точка доступа?
—> Проверьте, выбрана ли точка доступа (синий круг = выбранная точка доступа)
—> Проверьте, правильно ли выбрана точка доступа и совпадает ли APN с указанным в ссылке на установку. Следуйте инструкциям здесь.
5. Щелкните на точке доступа, чтобы проверить и отредактировать APN (например, Турция на предыдущем изображении)
Проверьте, совпадает ли APN с указанным в ссылке на установку. Например, APN для турецкой eSIM в настоящее время — «isp». Если он введен правильно, все подходит. Если нет, пожалуйста, добавьте его.
Важно: Не забудьте сохранить! —> Нажмите на три маленькие точки в правом верхнем углу, затем на «Сохранить».
6. Не забудьте сохранить. Готово!
Вопросы и ответы о povnomad eSIM
1. совместимо ли мое устройство с eSIM?
Чтобы проверить, совместим ли Ваш смартфон с операционной системой Android, попробуйте сделать следующее: Назовите тестовый код #06#. После этого тестовый код немедленно покажет Вам технические данные Вашего смартфона. Если идентификационный номер eSIM (EID) отображается и присутствует, это означает, что Ваше устройство может использовать eSIM.
Кроме того, проверьте в настройках, доступна ли функция «Добавить eSIM», или обратитесь к производителю.
2. как происходит прием сигнала с eSIM?
В описании статьи или после покупки в ссылке на установку Вы найдете важные детали:
- Подробная информация о скорости 3G / 4G / 5G. Большинство наших eSIM готовы к работе в сетях 4G/5G и поэтому обеспечивают высокую скорость.
- Подробная информация о сетевом партнере целевого региона eSIM —> Посмотрите, например, заранее здесь чтобы узнать, как развита сеть нашего местного партнера. Выберите страну, а затем сеть партнера povnomad.
Преимущество povnomad eSIM: У нас часто есть несколько партнерских сетей на месте! Тогда Вы можете свободно выбирать, какая из них обеспечивает лучший прием. Таким образом, Вы всегда будете на лучшей связи — даже там, где некоторые сети не работают!
3. нужна ли мне APP для покупки или установки eSIM?
В компании povnomad eSIM мы придаем большое значение удобству и конфиденциальности. Это включает в себя быструю покупку и установку наших eSIM без лишних затрат памяти на отдельное приложение.
Просто купите eSIM онлайн на povnomad.com — Вы получите QR-код для установки по электронной почте, а также ссылку для установки eSIM для получения дополнительной информации, такой как объем данных, оставшийся срок или оператор сети. Вся информация просто по электронной почте — больше места для хранения Ваших отпускных фотографий!
Вы слышали о нашей гарантии удовлетворения?
Мы хотим, чтобы Вы были и оставались на связи без проблем. Поэтому мы поддерживаем Вас с установкой, активацией и настройками до тех пор, пока все не заработает. Если, вопреки ожиданиям, устройство не работает (например, проблемы с совместимостью, не установлено интернет-соединение), свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить замену в виде новой eSIM, ваучера или возврата денег. Наш девиз: Подключенный и довольный или Ваши деньги назад! Дополнительная информация здесь.
Популярные направления eSIM
Если Вам нужна помощь в активации Вашей eSIM, у Вас есть вопросы о совместимости или Вы хотите узнать, как управлять объемом данных — мы здесь для Вас.
У Вас все еще есть вопросы? Свяжитесь с нами в любое время — мы будем рады поддержать Вас!
Вам нужна помощь в выборе eSIM?
Свяжитесь с нами! ➜ Пишите нам прямо в WhatsApp, если у Вас есть вопросы.








